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联合白金人力资源顾问有限公司（10003）   发布日期：2012.05.17
   湖南卫视嗨淘客服 （需求：10人 ）有效日期：2012.05.23

   招聘部门：快乐淘宝

  · 基本要求：最低学历,大专，长沙市开发区工作。

  · 职位描述：

工作职责：
1、负责客户热线咨询，处理客户投诉及疑难问题，协助客户进行信息登记和更新
2、收集、整理客户问题，持续完善业务流程
3、主动的关注会员感受，能有效安抚消费者的情绪；能灵活针对不同消费者需求提供个性化服务

  · 详细要求：

岗位要求：
1、大专及以上学历，有电子商务或相关产品客服经验优先
2、普通话标准，具备良好的沟通能力
3、有良好的服务意识，工作耐心细致
4、性格开朗，踏实勤奋，能接受轮班工作制和承受较大的工作压力

  · 其它待遇：

1800-2500元/月＋五险一金，班车接送 工作餐

   通信地址：芙蓉中路二段80号顺天国际财富中心1008 

   联系方式：E-mail：hbjhr@163.com，电话：0731-88182115，联系人：刘先生
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